§ 1 Geltungsbereich & Allgemeine Bestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote zwischen CEBO SYSTEME (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (sowohl Geschäftskunden/B2B als auch Verbraucher/B2C).
(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Kostenfreie Erstberatung
(1) Die Erstberatung sowie vorbereitende Beratungsgespräche sind und bleiben bei CEBO SYSTEME grundsätzlich dauerhaft kostenfrei.
(2) Durch die Inanspruchnahme einer Erstberatung entstehen dem Kunden keinerlei finanzielle Verpflichtungen.
§ 3 Widerrufsrecht & Erlöschen bei digitalen Projekten
(1) Geschäftskunden (B2B): Das gesetzliche Widerrufsrecht findet auf Verträge zwischen Unternehmern keine Anwendung.
(2) Verbraucher (B2C): Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen erlischt bei der Beauftragung von individuell erstellten Webseiten oder Softwarelösungen vorzeitig, sobald der Auftragnehmer mit der Ausführung der Dienstleistung nach ausdrücklicher Zustimmung und Auftragsfreigabe durch den Kunden begonnen hat.
(3) Zum Ausgleich steht jedem Kunden die in § 4 geregelte kostenlose Korrekturrunde zu.
§ 4 Leistungsabnahme & Kostenlose Korrekturrunde
(1) Jedem Kunden (Geschäfts- sowie Privatkunden) steht nach Fertigstellung des Projekts eine kostenlose Korrekturrunde zu.
(2) Die Korrekturrunde muss innerhalb von 7 Tagen nach Bereitstellung/Fertigstellung des Projekts angefordert werden, kann jedoch nach Absprache zu einem beliebigen Zeitpunkt innerhalb dieses Zeitfensters in Anspruch genommen werden.
(3) Wird die Korrekturrunde vom Kunden nicht in Anspruch genommen oder verzichtet dieser darauf, berechtigt dies nicht zu einer Preisminderung. Eine (Teil-)Rückerstattung des Rechnungsbetrages bei Nichtinanspruchnahme der Korrekturrunde ist ausgeschlossen.
§ 5 Auftragsabbruch & Kündigung bei Privatkunden (B2C)
(1) Bricht ein Privatkunde den Auftrag nach erteilter Auftragsfreigabe vor der vollständigen Fertigstellung ab, ist ein angemessener Betrag für den bis dahin entstandenen Entwicklungs- und Arbeitsaufwand zu entrichten.
(2) Im Falle eines Abbruchs übermittelt CEBO SYSTEME dem Kunden auf Wunsch sämtliche bis zum Abbruchzeitpunkt erstellten Daten, Arbeitsergebnisse und Stände per E-Mail oder WhatsApp.
§ 6 Beigestellte Medien, Urheberrechte & Designerstellung
(1) Vom Kunden bereitgestellte Inhalte (wie Corporate-Design-Vorgaben, schriftartbezogene Dateien, Bilder, Grafiken oder sonstige Medien) müssen im rechtmäßigen Eigentum des Kunden stehen bzw. der Kunde muss Inhaber der erforderlichen Nutzungs- und Urheberrechte sein.
(2) Der Auftragnehmer beginnt mit der Verarbeitung beigestellter Medien erst nach Bestätigung bzw. Nachweis der entsprechenden Rechte durch den Kunden.
(3) Stehen dem Kunden keine eigenen Medien zur Verfügung, entwickelt CEBO SYSTEME auf Wunsch flexibel ein individuelles Design unter Einsatz professioneller, lizenzfreier oder lizenzierter Schriftarten und Medien.
§ 7 Foto- und Videoaufnahmen vor Ort & Datensicherung
(1) Im Rahmen einer persönlichen Beratung oder Projektbegleitung kann CEBO SYSTEME auf Wunsch des Kunden Foto- und Videoaufnahmen des Kundenunternehmens zur Einbindung auf der Webseite erstellen.
(2) Nach Fertigstellung und Übergabe des Webprojekts werden alle beim Auftragnehmer verbliebenen Medien und Rohdaten vollständig von den internen Systemen gelöscht.
(3) Der Kunde erhält vor der Löschung alle erstellten Daten separat in einem Dateipaket per E-Mail oder WhatsApp übermittelt, um die volle Kontrolle und Archivierung für die Zukunft zu gewährleisten.
§ 8 Hosting & Technische Umsetzung
(1) Das Webhosting wird ausschließlich über die Strato GmbH (Deutschland) eingerichtet. Die Strato GmbH ist kein Kooperationspartner von CEBO SYSTEME, wird jedoch aufgrund langjähriger positiver Erfahrungen bezüglich Sicherheit, Verlässlichkeit und Preis-Leistung ausgewählt.
(2) Da CEBO SYSTEME modern und rein codebasiert arbeitet (ohne überflüssige CMS-Overheads), sind keine teuren laufenden Software-Abonnements erforderlich, um die Webseite online zu halten.
(3) Die monatlichen Hostingkosten für eine einfache Webseite (ohne komplexe Plugins, Usertracking etc.) liegen in der Regel bei unter 10 € pro Monat.
§ 9 Vermittlung & Aufträge für Dritte
(1) Es ist Kunden gestattet, den Service von CEBO SYSTEME zu nutzen, um Webseiten oder Projekte für Dritte zu vermitteln oder in deren Namen erstellen zu lassen.
(2) Für Vermittlungsgeschäfte werden keine Sonderrabatte gewährt; es gelten die regulären Preiskonditionen von CEBO SYSTEME.
§ 10 Stammkunden-Rabatt & Weiterempfehlungen
(1) Kunden, die CEBO SYSTEME nachweisbar weiterempfehlen oder aktiv Werbung für den Auftragnehmer machen, erhalten einen 10 % Stammkundenrabatt auf Dienstleistungen für die Dauer von einem (1) Jahr.
(2) Der Rabatt kann nach Ablauf des Jahres verlängert werden, wenn der Kunde erneut einen aktuellen Nachweis über geleistete Weiterempfehlungen erbringt.
§ 11 Urheberrechtsschutz der Inhalte von CEBO SYSTEME
(1) Der Quellcode, die Systemarchitektur sowie Quellbilder, Videos, Schriftarten und Grafiken dieser Webseite dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von CEBO SYSTEME weder kopiert, modifiziert noch für eigene oder fremde Projekte verwendet werden.
(2) Zuwiderhandlungen werden urheberrechtlich verfolgt.
§ 12 Integrität von Werbemitteln & Manipulationsschutz
(1) Es ist strengstens untersagt, Werbemittel von CEBO SYSTEME (Visitenkarten, Flyer, Banner etc.) zu manipulieren, zu fälschen oder derart zu verändern, dass Nutzer auf fehlerhafte/fremde Zielseiten oder Telefonnummern geleitet werden.
(2) Offizielle QR-Codes auf Werbemitteln von CEBO SYSTEME sind stets direkt aufgedruckt und niemals als Aufkleber angebracht.
(3) Sollten Kunden oder Dritte manipulierte Werbemittel vorfinden, werden diese gebeten, dies CEBO SYSTEME umgehend mitzuteilen, damit entsprechende Sicherheits- und Rechtsmaßnahmen ergriffen werden können.
§ 13 Kommunikation & Kontaktwege
(1) Kontaktaufnahmen per WhatsApp sowie per E-Mail sind ausschließlich für konkrete projekt- oder dienststellungsbezogene Anfragen gestattet.
(2) Postalische Anfragen können an die im Impressum angegebene Geschäftsadresse gerichtet werden.